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《钢铁物流智能化管理平台运维管理规范》.docx

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    《钢铁物流智能化管理平台运维管理规范》

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、运维职责划分 6

    三、运维对象界定 10

    四、日常巡检管理要求 12

    五、故障分级响应机制 14

    六、故障处置标准流程 17

    七、数据资源运维管理 20

    八、信息安全运维管控 22

    九、硬件设备运维规范 26

    十、软件系统运维要求 29

    十一、运维应急预案管理 31

    十二、运维变更管理流程 35

    十三、平台性能优化管理 38

    十四、运维人员能力管理 40

    十五、运维文档档案管理 42

    十六、运维服务考核评估 45

    十七、

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