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2026年导游资格考试实务操作模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游人员在机场迎接乘飞机而来的旅游团，应提前抵达机场的时间是（）

A.飞机抵达前30分钟

B.飞机抵达前1小时

C.飞机抵达前2小时

D.飞机抵达前3小时

2.游客在游览过程中因对讲解内容不满而提出质疑，导游人员首先应采取的措施是（）

A.坚持己见，详细解释

B.保持沉默，不予理睬

C.耐心倾听，表示理解

D.立即报告旅行社

3.根据《旅游法》规定，旅行社应当妥善保存招徕、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，保存期不得少于（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.导游人员在带团过程中，如遇旅游者要求单独活动，导游人员应（）

A.直接同意

B.婉言拒绝，说明团队活动的重要性

C.要求其签署书面责任书

D.告知注意事项后同意

5.旅游团入住酒店后，导游人员应协助旅游者办理入住手续，并重点提醒（）

A.酒店餐饮价格

B.酒店娱乐设施位置

C.酒店安全须知和集合时间地点

D.酒店周边购物场所

6.导游人员在讲解时，若遇到游客提出与景点无关的敏