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2026事业单位工勤技能-吉林-吉林行政岗位工四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、政务服务“好差评”制度中，关于评价数据的运用，下列做法符合规定的是？

A.仅统计满意率，忽略不满意的具体内容以便汇报

B.建立差评核查整改机制，对无效差评申诉，对属实差评限期整改并反馈

C.要求办事群众必须打分，否则不予办理业务

D.将好评率直接与窗口人员奖金挂钩，严禁差评反馈

2、关于政务服务大厅的“综合窗口”改革，二级（技师）在推行过程中应重点关注的核心目标是？

A.减少窗口数量以降低运营成本

B.实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，打破部门壁垒

C.要求群众在同一窗口跑多次以确保办理准确

D.仅保留单一专业窗口，取消综合窗口

3、在处理涉及多部门的复杂政务服务事项时，作为二级（技师）应如何协调联审联办机制？

A.让群众自己去各个部门沟通，窗口仅负责收件

B.牵头召开部门协调会，明确联合审查的标准、时限和责任主体，实行“一次告知、同步审查”

C.将事项拆分为多个独立事项分别办理，互不关联

D.以本部门规定为准，拒绝其他部门的审核意见

4、政务服务标准化建设中，关于“办事指南”的编制，下列哪项内容表述不规范？

A.明确列出申请条件、所需材料清单及样本格式

B.标注办理时限、收费标准及依据

C.注明