2026年花艺设计市场调研与客户服务试题.docx

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2026年花艺设计市场调研与客户服务试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在题干后的括号内。每题2分,共30分)

1.根据市场调研理论,通过问卷、访谈等方式直接向目标消费者了解其需求属于哪种市场调研方法?

A.观察法

B.实验法

C.文献研究法

D.定性研究法

2.预测2026年花艺市场可能出现的“绿色环保”趋势,主要体现了市场调研中的哪项功能?

A.信息收集

B.情报传递

C.客户分析

D.趋势预测

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