2026年企业流程优化设计专项训练题库.docx

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2026年企业流程优化设计专项训练题库

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(请将正确选项字母填入括号内)

1.企业流程再造(BPR)的核心思想是?

A.对现有流程进行渐进式改进

B.通过根本性重新思考和对业务流程进行彻底翻新,以达到绩效的飞跃式提升

C.引入新的信息技术系统

D.加强对现有员工的培训

2.在流程优化的初步诊断阶段,以下哪项工具最适合用于清晰地描绘“当前状态”的流程?

A.ECRS分析

B.流程平衡图

C.AS-Is流程图(如BPMN或泳道图)

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