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2026年门店社群专属优惠运营细则.docx

2026年门店社群专属优惠运营细则.docx

    2026年门店社群专属优惠运营细则

    目录

    第一章总则

    1.1制定目的

    1.2适用范围

    1.3核心运营原则

    第二章职责划分

    2.1执行部门权责

    2.2监督部门权责

    第三章具体管理内容

    3.1社群准入与身份核验规则

    3.2专属优惠体系设置标准

    3.3优惠活动审批与发布流程

    3.4优惠核销与履约要求

    3.5社群日常运营行为规范

    第四章违规约束与处理

    4.1正向激励规则

    4.2员工违规情形与对应处理

    4.3社群用户违规情形与对应处理

    第五章申诉机制

    5.1员工申诉流程

    5.2顾客申诉流程

    第六章附则

    第七章附件

    第一章总则

    1.1制定目的

    为充分发挥门店

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