ITU-T P.Sup31-2025 视听通信主观质量评价标准立项发展报告.docxVIP

视听通信主观质量评价标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:SubjectiveQualityEvaluationofAudiovisualCommunicationinVideotelephonyServices

摘要

随着5G网络的规模化部署和实时音视频通信技术的快速演进，可视电话业务已成为基础通信服务的重要组成部分。然而，视听通信质量的评价长期依赖客观技术指标，难以全面反映用户的主观感知体验。国际电信联盟电信标准化部门（ITU-T）于2025年1月23日正式发布ITU-TP.Sup31-2025《可视电话业务中视听通信的主观质量评价》，为行业提供了系统化的主观质量评价方法论。该标准立项背景源于可视电话业务在多网络环境下的质量差异日益显著，传统评价方法已无法满足业务发展和用户需求。标准的主要内容包括主观评价的实验设计原则、测试环境要求、受试者选择规范、评价量表设计以及视听交互效应的处理方法等。本标准的重要结论在于确立了视听通信主观质量评价的系统框架，强调了多维度感知因素在质量评价中的核心地位，为运营商、设备制造商和内容服务商提供了统一的评价基准。该标准的实施将有效推动可视电话业务质量的规范化评估与持续优化。

关键词：可视电话；主观质量评价；视听通信；ITU-T标准；用户体验；感知质量；标准化

Keywords: