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2026年度药房规范化管理提升行动计划

一、行动背景与总体目标

（一）行动背景

当前药房运营面临多重合规与服务压力：2025年全国药品流通行业专项检查数据显示，药房类违规案件中，处方审核不严占比37.2%，药品储存温湿度不达标占比24.8%，近效期药品管理疏漏占比18.5%，人员专业能力不足导致的用药咨询错误占比12.1%，全年共吊销《药品经营许可证》127家，限期整改1.2万家。同时，居民用药需求持续升级，2025年全国零售药房慢性病用药销售额占比达41.3%，特殊人群（老年人、孕产妇、儿童）用药咨询量同比增长28.7%，现有药房管理体系已无法匹配监管要求与群众健康需求。本计划以《药品经营质