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2026事业单位工勤技能-吉林-吉林收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在开启收银机前，首先应该进行的准备工作是？

A.打印小票

B.检查电源连接及开机自检

C.清点零钱

D.打开电脑主机

2、在零售收银过程中，对于散装商品的条码识别，若条码破损无法扫描，收银员应如何处理？

A.询问顾客商品名称后手动输入价格

B.询问顾客商品价格后手动输入金额

C.请顾客将商品带回重新贴标

D.直接按最贵价格计算

3、收银员在接待顾客时，唱收唱付的主要目的是什么？

A.展示服务态度

B.核对交易金额，防止差错

C.让同事听到工作声响

D.拖延结账时间

4、使用POS机进行银行卡支付时，若交易过程中遇到网络中断，收银员应首先采取的措施是？

A.立即让顾客去隔壁店刷卡

B.记录交易信息，待网络恢复后补刷或退款重做

C.告诉顾客无法支付

D.自行垫付现金

5、关于收银台面整洁度的维护，下列做法正确的是？

A.将个人私人物品放置在收银台上

B.顾客离开后立即清理台面垃圾，整理物品

C.待下班后再统一清理台面

D.用抹布擦拭键盘即可，无需整理小票

6、在接收顾客交付的纸币时，收银员应首先进行哪一项操作？

A.直接放入钱箱

B.使用验钞机鉴别真伪

C.询问顾客是否有零钱

D.告知顾客金额是否