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2026年IT运维工程师年度系统稳定性总结

一、总体概述

2026年度，在公司领导的大力支持和各部门的密切配合下，IT运维团队紧紧围绕“保稳定、促发展、防风险”的工作主线，扎实推进系统稳定性保障各项工作。全年系统整体运行平稳，核心业务系统可用率达到_%，较上年提升____个百分点，圆满完成了年度各项运维保障任务，为公司业务的持续健康发展提供了坚实的技术支撑。

二、年度工作完成情况

（一）系统可用性保障成效显著

全年核心业务系统平均可用率达到_%，达到并超过年度目标值_%。

全年累计处理各类系统告警_次，其中自动恢复_次，人工处置_次，重大故障_起，故障平均恢复时间（MTTR）缩短至_分钟，较上