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保洁岗位基础知识与实操考试题（含详细答案）

考试说明：

1、本试卷满分100分，考试时长60分钟；

2、题型包含判断题、选择题、简答题、实操问答题；

3、答题需结合保洁日常工作规范、安全操作、卫生标准作答。

一、判断题（每题2分，共20分，对的打√，错的打×）

1、清洁地面时，为提高效率可以直接用湿拖把拖干水泥地面积水，无需提前清扫杂物。（）

2、保洁作业时，遇到客人、行人应当主动避让，待行人离开后再继续作业。（）

3、玻璃清洁可以使用钢丝球擦拭，能快速去除顽固污渍。（）

4、消毒液可以和洗洁精、洗衣液混合使用，清洁效果更好。（）

5、垃圾桶必须做到日产日清，桶身外壁、地面无污渍、无异味。（）

6、高空擦拭窗户、外墙边角时，无需佩戴安全绳，小心作业即可。（）

7、卫生间清洁顺序遵循“先台面、后地面，先干净区域、后污染区域”的原则。（）

8、落叶、纸屑等轻质垃圾可以直接扫入雨水篦子、下水道内。（）

9、清洁工具拖把、抹布、水桶需分类使用，卫生间工具与公共区域工具不得混用。（）

10、作业完成后，需整理工具、清理作业现场，确认无安全隐患后方可离开。（）

二、单项选择题（每题3分，共30分）

1、日常公共区域地面清洁，最标准的作业流程是（）

A、直接湿拖→擦干→收尾

B、清扫杂物→湿拖清洁→风干收尾→检查

C、先洒水→直接拖地→结束作业

2、擦拭镜面、玻璃无