2026年事业单位联考A类《综合应用能力》真题(含答案).docxVIP

2026年事业单位联考A类《综合应用能力》真题(含答案)

注意事项

1.本试卷全部为主观性试题，共4道题，考试时限120分钟，满分150分。

2.请在试卷、答题卡指定位置填写姓名、准考证号，用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域作答，超出答题区域的作答无效。

3.所有给定材料均为考试专用虚拟材料，仅供命题参考，不代表实际政务工作安排。

给定材料

材料1

青山市江城区是老旧城区核心板块，下辖6个街道32个社区，常住人口42.7万，其中60岁以上老年人口占比28.3%，持证残疾人1.24万人，低保及特困供养对象8700余人。2024年江城区完成街道管理体制改革，在各街道设立便民服务中心，承接民政、社保、医保等117项政务服务事项，中心平均配备工作人员8名，服务半径覆盖1.2万-1.8万名居民。

2025年三季度江城区政务服务满意度调查显示，便民服务中心整体满意度为82.6分，较一季度提升4.2分，但仍存在三类突出问题：一是特殊群体服务适配性不足，37%的受访老年人反映“智能设备不会操作、线上流程看不懂”，29%的残疾受访者反映“无障碍通道被占用、上门服务预约难”；二是办事效率待提升，42%的企业办事群众反映“材料重复提交、跨部门事项跑多次”，高频事项平均办理时长较市定标准超出18%；三是服务供给与需求错配，各中心均未设置“办不成事”反映窗口，群众诉求响应平均时长超过24小时。

202