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2026年医院护理管理岗位技能考核试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.根据我国《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立医疗纠纷预防和处理的工作机制，其中不包括下列哪项？（）

A.畅通医患沟通渠道

B.建立医疗纠纷预警机制

C.制定医疗纠纷处理流程

D.直接负责医疗纠纷的诉讼代理

E.定期进行医疗质量改进

2.在护理质量管理中，用于识别、分析和控制流程中风险的方法是？（）

A.基本事件分析（BPA）

B.流程图

C.根本原因分析（RCA）

D.流程能力分析（Cpk）

E.控制图

3.护理管理人员在制定科室工作计划时，首要考虑的因素是？（）

A.科室主任的个人偏好

B.上级部门的临时要求

C.科室护理人员的数量和能力

D.当前的医疗市场竞争情况

E.护理人员的个人职业发展需求

4.当科室出现护理人力临时短缺时，护理管理者首先应采取的措施是？（）

A.按照规定提高护士奖金

B.调整排班，要求在岗护士加班

C.尝试临时紧急招聘或外部调援

D.减少非核心业务活动