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幕墙工程保修与服务措施及服务承诺

幕墙作为建筑的外围护结构，不仅是建筑美学的重要体现，更承担着防风、防雨、保温、隔热、隔音等多重功能。其工程质量与后续的保修服务，直接关系到建筑的使用安全、耐久性及整体价值。为确保业主方的合法权益，保障幕墙系统在长期使用过程中的稳定性能，我们本着“以客户为中心，以质量为根本”的原则，特制定本保修与服务措施及服务承诺。

一、保修范围与期限

我们对所承接的幕墙工程项目，在严格遵循国家及行业相关规范标准进行设计、施工的基础上，提供全面的质量保修服务。

（一）保修期限

1.幕墙工程整体保修期限：自工程竣工验收合格并移交业主方之日起计算，为期不少于国家现行规定的最低保修年限。在此期限内，因我方设计、材料、施工工艺等原因造成的幕墙系统质量缺陷，我方将提供免费维修或更换服务。

2.主体结构及主要受力构件：其保修期将根据设计文件规定的结构合理使用年限，并结合相关法律法规要求，提供更长期限的质量保障承诺。

3.特殊材料及部件：对于合同中明确约定或有特殊质保要求的材料（如某些高性能密封胶、五金件等），其保修期将不低于材料供应商提供的质保期限，并由我方负责协调落实。

（二）保修范围界定

1.属于保修范围的情形：

*幕墙结构连接件松动、损坏或失效，影响结构安全。

*玻璃、石材、金属板等面板出现非人为因素的破裂、脱落、严重变形、色差超标、镀膜层大面