2026年汽车维修行业职业素养与职业道德实践考核试题.docx

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2026年汽车维修行业职业素养与职业道德实践考核试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

1.汽车维修人员在进行维修作业前,首先应该做什么?

A.与客户沟通确认维修项目

B.检查个人防护用品是否齐全

C.查阅维修手册获取技术参数

D.向上级汇报工作安排

2.以下哪种行为符合汽车维修行业的职业道德规范?

A.为了提高效率,省略必要的维修步骤

B.利用客户对汽车知识的缺乏进行价格欺诈

C.如实告知客户车辆存在的问题,并提供多种维修方案

D.将客户的维修信息

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