北京自考14908员工关系管理高频考点重点.docx

北京自考高频考点重点

课程名称：员工关系管理（课程代码：14908）考试时间：150分钟闭卷笔试

指定教材：《员工关系管理（新编版）》，刘平青、刘子森主编，电子工业出版社2024年版

考核题型：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题、案例分析题；识记40%·理解40%·应用20%

考核章节：第一~十六章，按求职、入职、任职、升职、离职五篇展开。颜色图例：单选=红、多选=红、名词=绿、简答=橙、论述=紫、案例=紫。

第一章导论

【核心线索】本章考查员工关系管理的主要特色、价值主张与主要内容，名词单选高频。

【名词】员工关系管理：从人际技能与自我成长的角度，对员工求职、入职、任职