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供应商不合格品处理管理办法

第一章总则

1.1目的

为有效规范供应商提供产品或服务的质量控制，明确供应商不合格品的处理流程与责任界定，降低不合格品对公司生产经营活动的不利影响，维护公司合法权益，并促进供应商持续改进质量，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于公司所有外购原材料、零部件、外协加工件及其他通过采购渠道获得的产品（以下统称“产品”）在入厂检验、过程使用、成品检验及售后环节中发现的供应商原因造成的不合格品的处理。服务类供应商的不合格项处理可参照本办法基本原则执行。

1.3定义

1.3.1供应商：指为公司提供产品或服务的外部组织或个人。

1.3.2不合格品：指不符合规定的质量标准、图纸要求、技术规范或合同约定的产品。

1.3.3入厂检验：产品抵达公司后，由质量管理部门或相关责任部门进行的质量验证活动。

1.3.4特采：指对某些虽不符合规定要求，但不影响主要性能、可通过特定方式处理或在特定条件下使用，且经授权人员批准后放行的不合格品的特殊处置方式。

1.3.5隔离：将疑似或确认的不合格品与合格品区分存放，防止误用或混用的措施。

第二章职责分工

2.1质量管理部门

负责本办法的制定、修订、解释与监督执行。

组织并主导供应商不合格品的判定、技术评审及处置方案的确认。

负责不合格品的标识、隔离监督及处理过程中的质量跟踪。

负责供应商质量问题的反馈、索赔协调