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2026年社区工作者案例分析及案例分析策略培训试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.社区工作的核心原则是（）。

A.政府主导

B.以人为本

C.市场导向

D.管理控制

2.在案例分析及策略制定中，面对激烈的邻里纠纷，社区工作者首先应采取的策略是（）。

A.法律诉讼

B.深入调查与倾听

C.立即处罚

D.媒体曝光

3.“五社联动”机制中，处于枢纽地位，负责统筹协调的是（）。

A.社区

B.社会组织

C.社会工作者

D.社区志愿者

4.在解决老旧小区停车难案例时，最适合作为“协商议事”载体的策略是（）。

A.居民代表大会

B.居民小组会议

C.居民议事厅

D.社区网格员巡查

5.社区工作者在撰写案例分析报告时，最核心的逻辑框架是（）。

A.现象描述、原因分析、对策建议

B.理论阐述、政策引用、个人感悟

C.数据统计、图表展示、结论预测

D.案例背景、人物介绍、结局评价

6.针对“空巢老人”案例，社区工作者制定的策略中，最符合“网格化管理”要求的是（）。

A.全程代办服务

B.定期探访制度

C.互助养老小组

D.慈善捐赠活动

7.在处理物业与业主的矛盾案例时，若业主情绪激动，社区工作者应采用的沟通策略是（）。

A.强调规则与纪律

B.情感激