2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(甘肃陇南).docxVIP

2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(甘肃陇南)

一、单项选择题（每题2分，共30题，60分）

1.六西格玛管理的核心目标是（）。

A.提高员工满意度

B.降低产品价格

C.减少过程波动，使缺陷率降至3.4ppm以下

D.缩短产品生命周期

答案：C

解析：六西格玛以统计意义上标准差σ的倍数衡量过程能力，长期过程能力达到6西格玛时，缺陷率约为3.4ppm，核心在于降低波动。

2.DMAIC改进流程的正确顺序是（）。

A.定义—测量—分析—改进—控制

B.定义—分析—测量—改进—控制

C.测量—定义—分析—改进—控制

D.定义—测量—改进—分析—控制

答案：A

3.在DMAIC中，测量阶段的主要任务是（）。

A.确定项目章程

B.验证测量系统，收集基线数据

C.寻找关键影响因素

D.制定控制计划

答案：B

4.下列哪一项属于“顾客的声音”（VOC）的典型来源？（）

A.公司财务报表

B.顾客投诉记录

C.设备点检表

D.员工考勤记录

答案：B

5.将顾客需求转化为可测量、可考核的关键质量特性（CTQ），通常使用的工具是（）。

A.因果图

B.质量功能展开（QFD）

C.控制图

D.排列图

答案：B

6.在排列图中，通常将累计频率达到多少的少数关键因素称为“关键的少