商务礼仪 课程标准 .docx

《商务礼仪》课程标准

一、课程性质

商务礼仪，是一门文学、管理学的通识选修课。该课程主要教授职场中的礼仪规范，包括商务形象、商务礼仪规范两大模块，旨在使学生掌握人际交往、职场礼仪等相关的礼仪规范，提升学习者的礼仪文化知识和礼仪践行能力，培养内外兼修的现代职业人。本课程既可作为高等院校开展大学生基本素质教育的课程，也可供广大商务礼仪学习爱好者阅读参考。

二、课程任务

本课程围绕大学生商务礼仪能力培养展开讲述，循序渐进地讲解了各种应用背景下商务礼仪的基本特征和具体应用的方法与技巧。

全课程分为7章，分别讲述了：认识商务礼仪、商务人员个人礼仪、商务交际礼仪、商务就餐礼仪、商务接待礼仪、商务活动礼仪