2026年汽车美容保养行业职业道德与礼仪考核试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(共10题,每题3分,共30分)
1.在汽车美容保养行业中,从业人员最基本的职业道德要求是()。
A.随波逐流,见机行事
B.爱岗敬业,尽职尽责
C.拉帮结派,搞好关系
D.贪图小利,敷衍了事
2.“来有迎声、问有答声、走有送声”是汽车美容服务中的()。
A.“三轻”原则
B.“三声”服务
C.“三到”服务
D.“三心”服务
3.2026年汽车美容行业发展趋势中,特别强调对()的环保处理与规范操作。
A.传统燃油车尾气
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