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出院患者随访制度(2篇)

为进一步规范出院患者随访管理工作，延续医疗服务链条，提升患者就医体验与治疗效果，降低再入院率，根据《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《患者安全目标》等相关法律法规及行业规范，结合本院临床医疗工作实际，制定本出院患者随访制度。本制度适用于本院所有出院患者，包括住院患者、门诊手术患者、日间诊疗患者等，除患者或其法定代理人明确书面拒绝随访外，均需纳入随访管理范围。

一、组织管理体系

本院成立出院患者随访管理领导小组，由医务科、护理部、信息科、医保科、各临床科室主任及护士长组成，全面负责随访制度的制定、实施、质控与改进。其中，医务科为牵头部门，负责随访制度的整体统筹、质