职场欺凌与心理伤害应对课件.pptxVIP

职场欺凌与心理伤害应对识别·理解·应对·共建2026年

课程导览01认识职场欺凌界定概念，澄清常见误区02看不见的伤口剖析心理伤害的表现与成因03自我保护与应对掌握实操方法与求助渠道04共建健康职场个人与组织的共同责任

认识职场欺凌看清它，才能应对它从模糊感受到清晰界定，认识职场欺凌的真面目01

职场欺凌并非偶发冲突职场欺凌是指在工作场所中，一方凭借权力、职位或人际优势，对另一方反复、持续地实施敌意行为关键特征重复发生并非一次性事件时间持续长期累积侵害力量不对等存在权力或人际优势伤害意图蓄意或造成实际伤害本质区别偶发冲突意见不合或一次性冲突无意对等短暂职场欺凌长期的、系统性的侵害故意不对等持续

职场欺凌的常见类型快速识别，是应对欺凌的第一步。六类常见职场欺凌行为如下：类型典型表现言语欺凌当众羞辱、贬低、辱骂社交排斥孤立、排挤、散布谣言工作阻挠故意隐瞒信息、设置障碍过度监控严苛盯梢、无理挑剔资源剥夺剥夺机会、克扣成果威胁恐吓以辞退、报复相威胁

区分严格管理与职场欺凌正常管理对事不对人有明确标准可沟通可申诉目的是改进判断关键：是否针对特定个人、是否反复发生、是否以伤害为目的职场欺凌对人不公标准模糊多变拒绝沟通目的是打压严格不等于严苛，管理不等于伤害，分清二者才能正确应对

关于职场欺凌的常见误区看清误区，才能走出自责与沉默误区一这只是开玩笑让人痛苦的玩笑不是玩笑误区二是你太敏感感受的