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二次供水设施运维管理细则

一、适用范围与管理职责

明确责任边界是二次供水运维避免推诿、保障水质安全的核心前提，所有涉及二次供水管理的主体必须严格按职责划分开展工作，杜绝监管空白。

1.适用范围：本细则适用于辖区内所有居民小区、商业楼宇的二次供水设施，包括储水水箱/水池、加压水泵组、电气控制柜、供水管网、消毒设备、水质在线监测设备、配套安防设施，覆盖从市政供水接入点到用户入户表前的全部设施环节。本细则所有操作要求符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）、《二次供水工程技术规程》（CJJ140-2010）的强制性规定。

2.运维单位职责（物业企业或受托供水企业为第一责任主体）

■必须配备至少2名持有效健康证、运维培训合格证的专职运维人员，实行24小时值班制度，值班电话在小区各单元公告栏长期公示，接到故障报修必须按分级响应时限到场处置

■严格按本细则规定的频次、参数标准开展日常巡检、设备保养、清洗消毒、水质检测工作，所有记录真实可追溯，严禁补记、伪造运维台账

■每季度对供水设施开展1次全面安全排查，重点排查管路漏损、设备老化、防盗防破坏措施，发现隐患24小时内制定整改方案，7日内完成整改

■提前24小时公示计划停水信息，按要求公示水质检测结果，受理用户供水相关投诉并闭环处置

3.产权方/业委会职责

■每季度核查运维单位的巡检记录、水质报告、维修台账，监督运维工