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管理学案例分析测试及答案

案例正文

2022年3月，恒远机械制造有限公司（以下简称“恒远机械”）会议室里气氛凝重。新任CEO李建国盯着投影仪上的季度财报——营收同比下滑12%，净利润暴跌28%，市场份额被新锐科技企业蚕食。这家成立于1998年、曾连续10年占据国内中小型工程机械市场头把交椅的老牌企业，正面临成立以来最严峻的生存危机。

恒远机械的困境早有预兆。2018年起，行业需求结构发生显著变化：下游客户（建筑工程公司、物流企业）开始要求设备具备物联网监测、远程故障诊断、能耗数据实时传输等智能化功能；而恒远的主打产品仍以传统机械结构为主，智能化模块仅作为“选配”，且技术落后于竞争对手。更棘手的是内部管理问题：生产部门与研发部门长期存在“部门墙”，生产部抱怨研发部“闭门造车”，研发部指责生产部“不愿配合测试新设计”；中层管理者平均年龄48岁，多为从一线技术岗提拔的“经验型干部”，对数字化管理工具（如ERP系统、项目管理软件）抵触情绪强烈；基层员工中，5年以上工龄的占比达67%，部分老员工甚至能背诵2003年版的《车间操作手册》，对“机器换人”“无纸化办公”等改革措施消极应对。

2022年5月，李建国主导制定了《恒远机械2022-2025战略转型规划》，核心目标是用3年时间完成“传统制造向智能装备服务商”的转型，具体举措包括：（1）投入5亿元建设智能工厂，引入工业机器人和