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2025届华润江中秋季校园招聘77人正式启动笔试历年参考题库附带答案详解

一、资料分析。所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。（共10题）

【材料题】

2020年，D市12315系统接到消费者咨询、投诉、举报共42200件，同比增长58.69%。其中，咨询29141件，增长39.86%；投诉8041件，增长59.45%；举报5018件，增长6.03倍。接到的举报问题中，价格违法行为增长62倍、广告违法行为增长7倍、食品违法行为增长6.61倍。已办结投诉7936件、举报4949件。

费者投诉量增长贡献了约：

A.0.9