康养照料机构管理制度.docx

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康养照料机构管理制度

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一、总则 2

二、组织架构与岗位职责 6

三、入住与退住管理 9

四、服务对象评估管理 12

五、照料服务管理 18

六、医疗健康管理 22

七、膳食营养管理 24

八、卫生与环境管理 31

九、设施设备管理 33

十、消防安全管理 35

十一、突发事件应急管理 38

十二、感染预防与控制 42

十三、药品与医疗用品管理 45

十四、员工管理与培训 47

十五、服务质量管理 50

十六、档案与信息管理 53

十七、投诉处理与持续改进 56

总则

目的阐

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