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2026年ichq7a培训试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.国际协调计量体系（ICMS）的主要目的是__________。

2.质量管理体系的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进等，其中__________原则强调组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并努力超越顾客期望。

3.在ISO9001:2015标准中，组织应建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，其目的是为了__________。

4.质量管理体系的文件结构通常包括质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书和记录等，其中__________是描述组织为完成特定任务所规定的途径。

5.内部审核是质量管理体系运行的重要手段，其主要目的是__________。

6.管理评审是由组织的最高管理者对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，其主要目的是__________。

7.质量管理体系中的“过程方法”是指将相关的活动和资源作为__________加以管理，可以更高效地得到期望的结果。

8.组织应确定、实施和保持必要的过程，以实现其质量目标，这些过程包括与产品和服务有关的过程，以及__________。

9.质量管理体系中的“持续改进”是指组织应不断改进质量管理体系的绩效，以增强顾客满意度，其主要方法包括__________、根本原因分析和纠正措施等