医患沟通讲课内容.pptVIP

*三、换位思考不够患方医学基本知识缺乏医患信息严重不对称（不透明、不能参与。如：手术过程；检查的必要性；药物使用)*患者因病而使其个性、情绪及行为被扭曲或使潜在的心理弱点突出及强烈地表现出来了求医心切高度的自我中心明显的负性情感反应:基本焦虑自我良好感的丧失悲伤恐惧易激惹愤怒患者就医的一般心里特点患方来自三教九流个体性格、文化程度、家庭背景、社会关系等各不相同*医患沟通－医生与病人不同的角度医生想……尽快听到病人的病史和主诉得到相关事实”,以准确地作出诊断确定病人明白护理和服药的医嘱病人依从自己的医嘱病人想要……确信医护人员愿意帮助自己了解自己的主要健康问题听到自己疾病的预后知道自己的疾病如何治疗,自己是否可以选择*三、医患互信不够患者:录音——医生谈话笔记——诊疗情况录相——医生操作隐瞒病情——考医生医生戒备:不积