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2026年中国电信网络服务经理网络故障处理考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在处理中国电信骨干网SDH设备的光纤中断故障时，首先应采取的措施是？

A.立即更换故障光纤

B.检查光功率计读数是否正常

C.联系维护人员抢修

D.禁用故障链路

2.中国电信城域网设备发生配置错误导致业务中断，以下哪个流程最符合故障处理规范？

A.直接重置设备出厂配置

B.按照变更管理流程逐级审批

C.忽略小范围业务中断继续运行

D.仅通知网管中心无需人工干预

3.在处理中国电信5G基站切换频繁的故障时，优先排查的环节是？

A.基站天线方位角

B.核心网负荷情况

C.用户终端信号强度

D.无线资源分配策略

4.中国电信政企客户VPN线路无故中断，初步判断可能的原因不包括？

A.对端设备端口故障

B.本端用户账号密码错误

C.链路带宽被第三方劫持

D.传输设备时钟漂移

5.在处理中国电信IMS核心网信令风暴故障时，以下哪个操作优先级最低？

A.暂停非关键业务信令

B.清理恶意攻击源

C.降低设备处理能力

D.增加信令冗余度

6.中国电信FTTR设备光功率不足导致用户无法上网，排查顺序应为？

A.从ODF架到ONT依次测量

B.直接更换光模块测试

C.先检查用户终端电源

D.