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2026年事业单位政务礼仪考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.政务礼仪的核心原则是（）

A.服从领导B.尊重交往对象C.规范行为D.提高效率

2.政务接待中，引导客人上下楼梯时，符合礼仪要求的做法是（）

A.接待人员走在客人前方，靠扶手一侧

B.接待人员走在客人后方，靠楼梯内侧

C.客人走在靠扶手一侧，接待人员走在客人前方偏外侧

D.客人走在接待人员身后，位置不限

3.事业单位工作人员参加线上政务视频会议，下列做法符合礼仪要求的是（）

A.会议开始10分钟后进入会议，仅挂线不开摄像头

B.使用私人生活照片、明星海报作为会议背景

C.提前10-15分钟登录会议，调试音视频设备，关闭无关软件通知

D.中途需离开会场直接退会，无需告知主持人或会务人员

4.政务场合男士穿单排三粒扣西装，正确的扣扣方式是（）

A.全部扣上B.扣中间一粒或上面两粒C.只扣最下面一粒D.全部不扣

5.事业单位工作人员到上级单位汇报工作，面对上级单位的副厅长王某（厅长在场），正确的称呼是（）

A.王副厅长B.王厅C.老王D.王先生

6.群众到事业单位来访，信访接待人员第一道礼仪程序是（）

A.询问来意，要求出示身份证B.起身迎接，让座倒水C.直接引导到相关科室D.登记信息后