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2026年巧家县教师招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的金额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应当无条件退还500元，因为这是超市工作人员的失误

B、超市可以拒绝退还，因为张某并未实际损失500元

C、超市应当与张某协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉

D、超市应当退还500元，但需扣除一定的违约金

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。超市工作人员操作失误导致张某多支付金额，属于超市提供服务过程中的问题，超市应当积极解决。C项正确，超市应当与张某协商解决，若协商不成，张某可以向消费者协会投诉。A项错误，超市应当承担责任，但并非无条件退还，具体处理方式可依据双方协商或相关法律规定。B项错误，张某多支付的金额属于其损失，超市应当承担赔偿责任。D项错误，消费者权益保护法并未规定此类情况下需要扣除违约金。故选C。

2．某地发生洪灾，政府组织救援队伍前往灾区。救援队伍到达灾区后，发现受灾群众急需药品和食物。此时，救援队伍应当()。

A、立