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国军标体系管理评审报告

评审主持人

圆润

评审时间

2023/10/30

地点

二楼会议室

管理评审目的

通过对质量管理体系的充分性、有效性、适宜性的评审，持续完善体系提高运行效果。

评审范围

本公司质量管理体系覆盖的所有相关部门、区域及人员。

参加评审人员

总经理，管理者代表，各部门负责人及体系相关人员。

管理评审输入及评审内容

评审内容

评审依据

前次质量管理评审所采取措施的跟踪：

2022年12月份的管理评审输出的问题已经得到解决。具体跟踪结果：

a）2人于2023年1月份参加军友内审员培训并取得培训合格证书；

b）2023年8月10日，营销副总组织项目协调会要求跟催各项目货款。

管理评审报告

公司内外部因素的变化：

对法律法规清单进行更新，其他因素与去年相比无明显变化。

1.法律法规清单

2.组织环境因素识别表

顾客满意，与相关方质量管理沟通及反馈情况，包括投诉：

今年来，产品及服务质量得以提高，客户投诉0起；在2023年顾客满意度调查为96.18分，从效果来看各客户是基本满意的。

其他相关方识别明确，相关方的需求和期望基本与去年无变化。

1.顾客满意度分析报告

2.相关方的需求和期望清单

质量目标、质量方针的实现程度：

公司按设定周期对各部门的质量目标进行统计分析，各部门的质量目标均基本达成，从统计的数值来看，公司质量目标基本能够满足质