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党群服务中心功能提升与服务效能考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.党群服务中心的功能提升的主要目的是什么？

A.增加服务人员数量

B.提高服务质量

C.扩大服务范围

D.降低运营成本

2.党群服务中心的服务效能考核的核心指标是什么？

A.服务数量

B.服务质量

C.服务速度

D.服务成本

3.党群服务中心在功能提升中，哪一项是最重要的？

A.物质设施改善

B.服务内容丰富

C.服务人员培训

D.服务流程优化

4.党群服务中心的服务效能考核通常采用哪种方法？

A.定性考核

B.定量考核

C.定性与定量相结合

D.调查问卷

5.党群服务中心的功能提升需要哪些方面的支持？

A.政府支