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2026年人证网约车考试题库及参考答案1套

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）

1.根据《2026年网约车服务规范》，驾驶员在接单前应首先确认乘客的（），以确保服务安全合规。

A.身份证明有效性

B.支付方式是否便捷

C.上车地点是否准确

D.出行路线是否最优

【答案】A

【解析】《2026年网约车服务规范》第3.1条明确规定，驾驶员在接单前必须通过有效方式核验乘客身份证明，确认其真实有效性。这是保障乘客安全、预防非法营运的关键环节。选项B、C、D虽属服务范畴，但并非接单前的首要确认事项。身份核验需通过身份证、人脸识别等手段完成，若核验失败应立即取消订单，并记录相关情况。此题考查驾驶员对服务规范的掌握程度，干扰项B、C、D设计为服务过程中的常规操作，但与题干要求的“接单前首要确认”不符。

2.网约车车内空气质量检测中，PM2.5指数超过75微克/立方米时，驾驶员应采取的措施是（）。

A.立即开启内循环模式

B.向乘客说明情况并建议开窗通风

C.降低空调温度以减少排放

D.继续行驶直至乘客提出投诉

【答案】B

【解析】依据《2026年网约车车内环境管理规定》第2.4条，当车