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从对方的利益出发,达到说服目的

肿瘤患者放疗时,每周测一次血常规,有的患者拒绝检查,主要是因为他们没意识到这种监测的目的是保护自己。*一次，护士小刘走进4床房间，说：王大嫂，请抽血！”

患者拒绝：不抽，我太瘦了，没有血，不抽了！”

小刘耐心地解释：抽血是因为要检查骨髓的造血功能，例如，白细胞、红细胞、血小板等等，血象太低了，就不能继续做放疗，人会很难受，治疗也会中断！”

患者好奇：降低了，又怎样呢？”

小刘说：降低了医生就会用药物使它上升，仍然可以放疗！你看，别的病友都抽了！一点点血，对你不会有什么影响的。”

患者被说服了：好吧！”

*通过细心、耐心地做患者的心理护理工作，患者都能按时完成化验采集，积极配合治疗。说服时要考虑对方的自尊心，不要随意批评，因为考虑问题角度不同，人们会选择不同的行为来维持自己的权益。

在说服过程中，一定要注意考虑对方的自尊心，如”你怎么能这样做呢”？你怎么又不抽血呢”？这样批评人的话，会引起患者的反感，达不到治疗目的。

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因为考虑问题的角度不同，人们会选择不同的行为来维护自己的权益。在说服过程中，一定要注意考虑对方的自尊心，不要随意批评。如那你不能这样做！”、你怎么能这样做呢？”、你怎么又不抽血呢？就你主意多！”……这些批评人的话，容易引起