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2026年产品设计师考试用户研究方法与设计思维含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在用户研究中，以下哪种方法最适用于探索用户深层需求？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.热力图分析

D.A/B测试

2.设计思维的核心阶段不包括以下哪一项？

A.同理心阶段

B.定义问题阶段

C.原型设计阶段

D.迭代优化阶段

3.在进行用户访谈时，以下哪种提问方式最不利于获取深入信息？

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.假设性问题

D.引导性问题

4.以下哪种用户研究方法最适合了解用户在特定场景下的行为习惯？

A.问卷调查

B.用户日志分析

C.焦点小组

D.竞品分析

5.设计思维中的“快速原型”主要目的是什么？

A.完美呈现最终设计

B.低成本验证用户需求

C.展示设计专业性

D.增加设计复杂度

6.在用户研究中，以下哪种方法最适用于量化用户行为数据？

A.用户访谈

B.用户日志分析

C.热力图分析

D.竞品分析

7.设计思维中的“用户旅程图”主要用于什么？

A.规划产品功能

B.分析用户情感变化

C.优化设计流程

D.提升产品销量

8.在进行用户访谈时，以下哪种行为最不利于建立信任关系？

A.认真倾听

B.适时提问

C.引导回答

D.表达同理心

9.以下哪种