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- 2026-10-19 发布于四川
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课程导览
圈组启航
选对主题,是质量改进的第一步
品管圈组建与角色分工
主题选定:头脑风暴与评分
选题理由:血液科安全底线
活动计划拟定与阶段里程碑
十大步骤,一张计划表
现状把脉
没有数据,就没有改进的起点
完好率定义与计算公式
统一分母口径与判定标准,改善前后的数据对比才具可比性,目标设定才有科学依据。
现状调查方法与基线数据
柏拉图锁定关键少数
鱼骨图根因系统解析
目标设定与改善值测算
对策攻坚
对策要打在根因上,而非表象上
环境与物品标准化对策
双人核查与台账管理对策
专人管理与三级质控对策
人员培训与考核联动对策
设备分级维保与一票否决
成效验证
用数据说话,让改进可复制
效果确认:数据前后对比
有形成果与统计学验证
无形成果:团队能力跃升
标准化:把成果固化为制度
两类管理方式,各有明确要求
血液科专科要点与持续改进
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