医护沟通中的“情绪边界”设定与职业耗竭预防策略.ppt

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医护沟通中的情绪边界”

设定与职业耗竭预防策略

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医护沟通中的情绪边界”设定与职业耗竭预防策略

医护沟通中情绪边界的内涵与临床

意义

医护沟通中情绪边界的内涵与临床意义

作为临床一线工作者,我曾在急诊科目睹过这样一幕:一位年轻护士在抢

救无效后,家属突然情绪失控抓挠她的手臂,她强忍泪水道歉,却在转身

后蹲在走廊里痛哭。那一刻我深刻意识到,医护人员的“情绪容器”并非

无限——当我们在沟通中过度承载患者与家属的负面情绪,不仅会消耗自

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