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2026年快递业务员职业技能考核题库.docx

2026年快递业务员职业技能考核题库.docx

    2026年快递业务员职业技能考核题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

    1.快递从业人员在服务过程中，应遵循的核心道德规范不包括以下哪一项？（）

    A.诚实守信

    B.客户至上

    C.损公肥私

    D.勤勉尽责

    2.根据我国《邮政法》，下列哪项物品属于禁止寄递的？（）

    A.书籍

    B.报纸

    C.民用无人机

    D.氢化钠

    3.在快递收寄环节，对于客户提出的寄递要求，快递员首先应进行核实的是？（）

    A.快件目的地

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