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家长咨询话术（建议）.pdfVIP

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  • 2026-10-19 发布于浙江
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家长咨询话术（建议）.pdf

    家长咨询话术（电话居多）

    咨询流程及注意事项

    一、开场（注意不要读错学生的名字，语气要缓，语速适中，给家长留下好印象。）

    1（主动打电话）某某同学家长，您好，我是中博教育的咨询老师*老师。请问您现在方便接听电话吗？

    前几天我们在学校举办了CMA的知识讲座，***同学有过来参加。现在呢，是想打扰您几分钟的时间；

    2（接电话）您好，我是中博教育的咨询老师*老师，您是***同学的家长是吗，您有哪些疑问我这边可以帮您解答

    的吗？

    二、倾听与解答（基础问题较多）（注意倾听学生的问题，找到家长的

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