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2026事业单位工勤技能-湖北-湖北收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，当顾客使用信用卡支付时，收银员首要操作应是

A.核对签名

B.检查卡面有效期及卡号

C.让顾客输入密码

D.打印账单

2、收银员在识别假币时，以下哪种方法属于人工识别的触觉特征检查

A.紫光灯照射看水印

B.触摸钞票凹凸印刷部位

C.对光观察安全线

D.听纸币抖动声音

3、下列关于商品条码作用的说法，错误的是

A.提高收银效率

B.便于库存管理

C.替代价格标签

D.实现数据自动化采集

4、收银员在处理顾客退货时，首先应当

A.直接退还现金

B.查验购物凭证和商品状态

C.请示主管

D.重新扫描商品

5、收银机出现卡纸故障时，正确的应急处理措施是

A.用力拉扯纸条

B.立即关机并报告维修

C.用剪刀剪断纸条

D.继续操作等待自动排出

6、关于POS机签购单的处理，下列说法正确的是

A.收银员可自行留存备查

B.顾客联应交由顾客签字确认

C.商户联无需保留

D.所有联次均应丢弃

7、在高峰时段收银，以下哪种做法有利于提高效率

A.一次只处理一位顾客

B.提前准备好零钱和包装袋

C.与顾客闲聊以缓解压力

D.忽略商品复核直接收款

8、收银员发现收银长短款时，首先应

A.自行垫付差