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2026年美团外卖骑手年度绩效考核与晋升申请含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.美团外卖骑手在执行订单过程中，如遇用户临时提出的加急要求，应如何处理？

A.立即响应并加收费用

B.坚持原计划，拒绝加急请求

C.与用户协商，根据实际情况调整服务

D.直接忽略，按原路线配送

2.在冬季低温环境下，骑手应优先保障哪种物品的保温效果？

A.饮品类订单

B.面食类订单

C.水果类订单

D.零食类订单

3.根据美团平台规定，骑手在配送过程中遇到交通事故，应第一时间采取什么措施？

A.立即撤离现场，避免二次事故

B.等待交警处理，不主动上报

C.拍摄现场照片，联系平台客服

D.直接联系用户，解释延误原因

4.在高峰时段，骑手接单时优先选择哪种类型的订单以提升效率？

A.距离较远的订单

B.路线复杂的订单

C.单价较高的订单

D.距离较近的订单

5.对于用户提出的“留单”要求，骑手应如何操作？

A.直接拒绝，建议用户自取

B.与用户协商留单时间及地点

C.无条件答应，不询问具体需求

D.留单需额外收费，明确告知用户

6.在雨雪天气中，骑手应如何调整骑行速度以确保安全？

A.保持原速，确保配送时效

B.稍微加快，减少配送时间

C.放慢速度，注意避让障碍物

D.暂停接单，等