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- 2026-10-19 发布于河北
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医患沟通培训心得体会
医患沟通培训心得体会篇「一」
一、学习领会
1、医患沟通是医院医护人员必须具备的一种基本技。在医学科学不断进步
的今天，犷其在医思双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹
码。良好的医患沟通可以缓解医患关系，增加医患之间的信任、保证医患双方的利
益，全面提高医疗质量，常言道：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
2、由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌
握医学知识和技
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