临床护患沟通技巧.pptx

(2026版)

护理的温度

让护患沟通更有温度

EXPERTCONSENSUSONTHERATIONALUSEFORINHALEDME

DICINESADMINISTRATEDBYNEBULIZERS(2024Edition)

汇报人

日期

2026.8.1

主导角色

被动角色

沟通过程中情绪输出占主导。

沟通过程中情绪输出占被动。

其在运用自己的专业知识进行患者或家属各

类健康教育知识、疾病用药知识、康复知识

时，

通过与护理人员的沟通虽然能接收健康教育

知识的反馈，但传输的形式或情绪机械单一

，使得双方缺少了爱和温暖的传递。

不自觉的会存在忽视患者或家属情绪需求可

能。

护理人员

(美小护