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2026事业单位工勤技能-贵州-贵州政务服务办事员四级（中级工）历年参考题库含答案详解.docx

2026事业单位工勤技能-贵州-贵州政务服务办事员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在贵州省政务服务平台中，工作人员处理企业和群众办事申请时，首要遵循的基本原则是？

A.效率优先原则

B.合法合规原则

C.便民利企原则

D.安全保密原则

2、使用贵州政务服务网进行事项申报时，申报人上传的附件材料格式通常要求是？

A.仅限PDF格式

B.仅限Word格式

C.支持PD

D.JP

E.Word等常见格式

F.仅限Excel格式

3、政务大厅窗口工作人员接到群众投诉材料不齐导致无法办理时，正确的处理方式的是？

A.直接拒绝受理并告知后果自负

B.一次性告知需补正的全部材料清单

C.让申请人多次往返直至材料齐全

D.擅自代为修改材料内容

4、在处理涉密或敏感政务数据时，办事员下列行为符合信息安全规定的是？

A.将数据截图发至个人微信留存

B.在未脱敏情况下公开通报典型案例

C.使用专用加密存储设备保管重要数据

D.向无关同事透露系统账号密码

5、贵州省推行“一网通办”的主要目标是？

A.增加窗口工作人员数量

B.实现高频事项全程网办和掌上办

C.取消所有线下办事渠道

D.减少政府服务职能

6、窗口工作人员在办理业务过程中，遇系统突发故障导致无法查询信息，应首先？