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医务礼仪医务礼仪培训教材第1页

关键时刻（服务接触点)力争完美一丝不苟较真”医务礼仪培训教材第2页

我代表?我代表不但仅是我自己!我们都是医务工作者!医务礼仪培训教材第3页

什么是礼仪?

人们在各种社会交往活动中,为了相互尊重而约定俗成,共同认可行为规范。是以最恰当方式来表示对他人尊重.礼:是尊重仪:是一个表示方式赢得他人尊重是成功开始!医务礼仪培训教材第4页

一个亲切称呼。礼仪内容:仪容礼仪仪表礼仪行为礼仪语言礼仪聚会礼仪交往礼仪......礼仪一张真诚笑脸医务礼仪培训教材第5页

内强素质,外塑形象促进交往为我们自己:·创造良好第一印象取得他人尊重医务礼仪培训目标:·提升本身涵养·改变自