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2026事业单位工勤技能-甘肃-甘肃收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接班时，首先应当完成的工作是

A.开始等待顾客结账

B.与上一班交接清楚并检查设备

C.先整理货架商品

D.领取当日工资

2、收银员发现顾客使用可疑大额纸币时，应

A.直接拒绝收款

B.仔细辨别或请求顾客更换

C.收下后自己承担风险

D.假装没看见

3、收银小票的主要作用不包括

A.作为顾客付款凭证

B.用于退货或换货依据

C.记录员工个人私事

D.供商家财务对账使用

4、收银员在找零时，应将钱币递给顾客的

A.左手手心

B.右手手背

C.任意位置均可

D.桌面上即可

5、关于收银台卫生清理，以下做法正确的是

A.营业结束后再彻底打扫

B.营业间隙随时整理台面

C.用脏抹布擦拭收银机

D.将垃圾扫到收银台下

6、顾客结账时提出开具发票，收银员应

A.告知顾客发票已用完

B.按实际金额准确开具

C.要求顾客额外付费才开

D.拒绝开具并说明理由

7、收银员在操作收银机时，若发现屏幕卡顿，应

A.用力敲击键盘

B.立即重启或报修

C.继续强行操作

D.置之不理

8、下列哪种情况属于收银员的违规行为

A.认真核对每一笔账单

B.私自调换备用金供个人使用

C.礼貌对待每一位顾客

D.按