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2026年医院节假日医疗保障工作计划暨排班行事历

一、总则

（一）工作目标

以“保安全、提效率、优服务”为核心，确保2026年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节7个法定节假日及周末调休时段，全院医疗服务平稳有序，急诊急救通道100%通畅，急危重症患者救治成功率不低于98.5%，节假日期间医疗纠纷发生率较2025年下降15%以上，无重大医疗安全责任事故、无群体性公共卫生事件处置失当情况，患者满意度保持在96%以上。

（二）适用范围

本计划适用于全院各临床科室、医技科室、行政后勤科室，覆盖所有法定节假日、周末调休时段，以及节假日前后3天的就诊高峰衔接期。

（三）核心原则

1.优先保障急危重症：所有排班优先配置急诊、ICU、卒中中心、胸痛中心、创伤中心、孕产妇救治中心、新生儿救治中心“五大中心”人员力量，相关核心科室节假日期间高级职称医师在岗率不低于30%，中级职称在岗率不低于60%。

2.平急结合动态调整：常规排班预留15%机动人员储备，根据节假日就诊人群特点、突发公共卫生事件预警信息动态调整人员配置，极端情况可启动跨科室人员支援机制。

3.责任到人闭环管理：建立“院领导-科主任-护士长-值班人员”四级责任链条，每个值班时段明确第一责任人，所有值班信息同步录入医院智慧管理平台，做到排班可查、责任可追、处置可溯。

4.便民服务同步配套：节假日期间常规门诊出诊率不低