原创力文档看看房间余额是否足够抵扣下一日房费并剩余足额押金满足条件的不用催缴房费余额不足的做好记录待所有房间筛查完成后再逐个打电话电话不要打的太早以免影响客人休息引起客人不满打电话前了解客人住房信息消费情况及余额以便客人问询打电话时注意用语规范客人接
瑞元酒店
号姓首先在退房高峰经理维持结账的秩序客房查房也一定要迅速及时这样就避免了高峰期间前台等待的客人越积越多第二客人到前台结账时一定要再进行一次简单的核对比如说问一下姓名房号联系方式身份证号码等熟悉的客人除外第三如果对
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